特定商取引法に基づく表記
店舗名:Catchup
販売業者:アナディス株式会社
代表責任者:廣田 孝太郎
所在地:〒106-0047 東京都港区南麻布5-2-32 興和広尾ビル 7F
メールアドレス:store@catchup-kids.com
販売価格:各商品詳細ページに表示
支払方法および支払の時期:
下記のお支払い方法をご利用になれます。
・クレジットカード払い
・apple Pay払い
・Google Pay払い
商品の引渡方法:
ご入金いただいてから通常3営業日以内に発送いたします。但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(佐川急便)とします。
不良品の取扱について:
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきますので、商品到着後7日以内に弊社までご連絡の上ご返送ください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れているなどの不良品
返品について:
商品の返品は原則受け付けておりません。
また、ご注文後のキャンセルやご注文内容の変更はお受けできません。
不良品、注文の品と違うなど、当社に責任のある場合のみ対応いたします。
返品、交換をご希望のお客様は商品到着後7日以内に、ご注文内容、返品・交換について以下の内容を記載の上、お手数ですがメールでご連絡下さい。
1. ご注文番号、ご注文時のお名前とお電話番号
2. 返品、交換の選択、希望される理由
3. 商品名、金額、数量
4. お客様ご希望のお振込先(返品希望の方のみ) 金融機関名、支店名、種別、口座番号、名義(カタカナ表記)
※受付メール確認後7日以内にご発送をお願いいたします。
■ご注文確定後、お客様のご都合(イメージと違う・サイズが合わない)に
よる返品・交換について
不良品以外のセール品・まとめ割り・アウトレット品、
またクーポンご利用時(バースデークーポンは除く)は
返品交換が出来かねます。
サイズが合わない、イメージと異なる場合は同一商品のカラー・サイズのご交換のみお承りいたします。※在庫がある場合に限らせていただきます。
商品到着後7日以内にご交換希望の内容を【お問い合わせ】よりご連絡下さい。
弊社にて確認後、お手続きの詳細をお送りいたします。
弊社からお手続きの詳細メールの発信後、お品物のご発送をお願いいたします。
返送期限を経過した場合はご交換をキャンセルとさせていただきます。
ご交換にかかるお品物の往復送料はお客様のご負担となります。※佐川急便でのお届けになります。
■返品・交換を承れない商品
海外からの返品・交換について
海外転送サービスをご利用された場合や、国内滞在時の受け取り後、
海外に戻られた場合には、不良品の場合も
返品・交換を承ることができませんので予めご了承ください。
なお、下記に当てはまる状態の場合は返品、交換はお受けできませんので予めご了承下さい。
1.セール商品
2.試着ではなく、あきらかに着用された商品。
3.お客様のもとでニオイが付着したり、汚れや傷が生じた商品。
※ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
4.タグや付属品を紛失してしまった商品。
5.お直しや洗濯をした商品。
6.ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合。(箱、付属品も含む)
※靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。
7.パッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となっている商品等)
8.納品書を紛失してしまった場合。
9.お申し出期間(到着より7日間)を経過してお申し出いただいた場合。
※返却の際にかかる送料はお客様負担とさせて頂きますのでご了承ください。
※店舗での返品受付はお受けできませんので、予めご了承ください。
10.商品代金以外の必要料金
・消費税(10%)
・送料(全国一律660円)
11.申込の有効期限
ご注文日から5日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。